Soporte a Centros Educativos
Estamos en contacto directo con los centros a través de una consola de tickets rápida y eficaz. Apoyamos a los encargados TIC para una rápida actuación ante dudas o incidencias.
Estamos en contacto directo con los centros a través de una consola de tickets rápida y eficaz. Apoyamos a los encargados TIC para una rápida actuación ante dudas o incidencias.
Apple School Manager (ASM) es el portal gratuito de servicios de implementación que Apple pone a disposición de los centros educativos para facilitar la introducción de tecnología en sus aulas.
Nuestro departamento técnico acompaña a los centros en el alta, configuración y gestión de este portal para la correcta sincronización con los servicios de gestión de dispositivos (MDM), la creación de cuentas de los alumnos y la adquisición de apps para su distribución en los dispositivos del centro.
Personas
Los ID de Apple gestionados sirven para iniciar sesión en un dispositivo, trabajar en iCloud con 200 GB de espacio y colaboraciones con iWork, Notas y otras apps. Son propiedad del centro educativo. Están diseñados para cumplir con los requisitos de las instituciones educativas, como el restablecimiento de contraseñas y las limitaciones en comunicaciones.
Dispositivos
Apple vincula los dispositivos a través del Programa de Inscripción de Dispositivos (PID) que proporciona una forma rápida y simplificada de implementar sus dispositivos Apple en su institución educativa, supervisándolos durante su puesta en marcha y automatizando la inscripción en el MDM durante su asistente inicial.
Contenidos
Con el PCV Programa de Compras por Volumen (PCV), se facilita la adquisición de apps en los centros educativos para su posterior distribución a través de una solución MDM. Este programa ofrece descuentos del 50% en las apps de pago al comprar más de 20 unidades, que se pueden asignar a cualquiera de los dispositivos del centro.
EL MDM ayuda a las escuelas en el cambio de paradigma educativo apoyándose en la gestión de dispositivos móviles: Desde la gestión y enrolamiento de los diferentes dispositivos de tu centro escolar, hasta la distribución masiva de aplicaciones y perfiles a tus alumnos. El departamento técnico de Banana Edu se encarga de la creación de la consola , la configuración inicial, la importación de datos de alumnos y profesores y la gestión de los dispositivos inscritos en el sistema, así como la configuración de Aula y Tareas.
Una única
consola
Distribución
de apps
Gestión
remota
Restricciones
y contenidos
Configuración
personalizada
Una implementación técnica funciona si el personal está preparado para resolver cualquier inconveniente que aparezca, por este motivo formamos al equipo técnico, seleccionado por el centro, en el manejo de la plataforma de Apple School Manager, en la gestión con MDM y en la resolución de incidencias habituales.
Periódicamente realizamos formaciones de refuerzo adaptadas a los asistentes para resolver las dudas que se vayan generando en la gestión diaria de los dispositivos.
Nuestro equipo técnico analiza la infraestructura del centro y asesora a los responsables sobre las configuraciones adecuadas. Recomendamos el equipamiento necesario para garantizar una correcta implementación tecnológica que garantice el correcto funcionamiento de los dispositivos que se introducirán en el centro.
Ofrecemos a los centros un servicio de acompañamiento y puesta en marcha en el comienzo de cada curso escolar para los alumnos que se inician con iPads, a través de un evento divertido y motivador en el que sus dispositivos quedan listos para utilizar en clase.
Con nuestra ayuda hazlo en estos pasos:
Para los centros que lo prefieran, configuramos los iPads en nuestras instalaciones y los entregamos listos para que solo tengan que repartirlos entre sus alumnos y comiencen a utilizarlos sobre la marcha.
Nuestro equipo técnico
